坐席抖音（坐席是什么工作）

抖音飞鸽机器人转人工配置如何操作?

A是否直接转人工：当买家发送的问题命中该条知识点后，机器人直接转接给人工坐席 或 机器人发送对应的回复内容或图片；Q2：知识库路径“直接转人工”—「否」下方选择不发送会怎么样？A选择不发送，机器人回复下方不带有转人工入口。

方式：飞鸽机器人是抖音官方提供的免费客服机器人产品，支持客户端和网页版操作。步骤：客户端：通过「客服管理」「机器人基础设置」「开通机器人」完成开通，并选择接待模式。网页版：点击「跳转」按钮，进入「机器人基础设置」界面，点击「开通机器人」后选择模式。

第一步：启用机器人；在抖音飞鸽系统后台，找到“机器人设置”—基础设置，可以看到“启用机器人”是否开启。点击启用机器人后点“保存并生效”，即可成功开通机器人。用户进线后则会经由机器人先回复服务，再视情况转入人工。如果不想使用机器人接待，将启用机器人设置为关闭状态即可。

具体配置可点击：提升人工客服回复效率---飞鸽机器人智能辅助自动回复。常见问题 问题一：首次响应时长和平均响应时长指标是考核工作时间吗？首次响应时长和平均响应时长均考核在8：00：00~22：59：59之间发起的转人工会话，且只统计当日的数据。

抖音主账号关闭IM操作相对简单，主要分为以下几个步骤： 首先，登录商家后台，找到并开启在线客服功能。若无人实时在线，建议开启机器人代替人工服务。 接着，进入飞鸽客服系统后台，查看当前及历史会话。可通过输入30天内订单号搜索，主动与下单用户交流。

抖音外包客服一般一个月多少钱

全职坐席的费用根据客户的具体需求和店铺情况而定，通常在4500至5500元人民币之间。客户和服务提供方可以商定绩效考核标准。 底薪加提成的模式下，客服通常会获得1%到3%的销售提成，底薪部分则为每班次1500元。 按咨询量收费的标准根据实际的咨询数量来定，价格范围从八九百元到几千元不等。

专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核；底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成；咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。

玉书凌风平台提供专业的客服外包服务，特别专注于元宇宙AR技术的电商客服外包。他们支持包括抖音和淘宝在内的多个平台，拼席客服的费用大约为每月800元，性价比较高。若数据未达到预期，服务提供商承诺全额退款。

还可以。根据查询相关资料显示，世纪天语科技抖音客服工资底薪3000加绩效加五险，早九晚月休6至8天。成都世纪天语科技有限公司是国内领先的呼叫中心专业服务提供商，是一家具有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心运营管理外包公司。

一般售前客服一个月费用在3000-5000，售后客服在4000-6000左右，每月，费用主要看的是店铺类目，和产品的难易程度来定价的。还有一种就是按照咨询量阶梯来收费，比如咨询量100，200，300一次类推来定价的价格一般在800-几千不等，一般都是按照2%销售额来提成，也可选择不提成的外包客服。

最后，客服托管服务也是可能产生费用的方面。商家可以选择将客服工作外包给专业的托管公司，以提高客户满意度和服务质量。这种服务的费用通常是根据托管公司的服务质量、客服人员的专业水平和店铺的咨询量等因素来定价的。800元可能是某种基础托管服务套餐的费用。

音视频解决方案

1、针对音视频开发中音画不同步的问题，解决方案主要包括以下几点：优化编码封装：使用标准化工具如FFmpeg进行编码，确保编码过程的稳定性。选择适合的封装格式，如HLS，以提高编码封装的质量。改进网络传输：采用高效协议如RTMP进行传输，减少网络延迟。

2、校园音视频系统设计理念 金音科技校园音视频系统为一站式集成解决方案，实现音频、视频、控制等多功能整合，统一平台管理，简易安装，便捷维护，扩展性强。相比传统方案，该系统通过中控系统简化操作，实现功能切换。智慧校园音视频系统使用场景说明 数据服务器负责后台管理、数据备份、集中交互处理。

3、解决方法是：一旦遇到优化提示，务必通过特定途径恢复受影响视频。优化问题累积到一定程度，可能导致新发布作品推荐减少，甚至暂时限制使用抖加功能。若优化作品未及时恢复，会持续影响视频播放量，最终导致推荐量下降。

4、解决音画不同步问题的策略包括使用标准化工具、选择强大的传输协议、优化编解码器、动态码率调整、前向纠错和包重传等。开发者需要密切监控应用性能并与音视频服务提供商合作，确保音画同步体验的最佳化。总之，音画不同步问题的解决需要从编码封装、网络传输、播放器处理、源内容和转码编辑等多方面综合考虑。

抖音客服为什么不可以把电话录音发给顾客?

1、因为录音是为了保留证据的。因为电话录音可以在客户投诉或是纠纷时，提供比较有利的通话证据的，所以抖音客服是不可以把电话录音发给顾客的。客服电话的录音系统的作用有对外宣传有电话录音，可以有效地避免无理客户撒泼捣乱，因为有电话录音证据，他们不太敢乱来。

2、抖音平台上的虚拟电话功能确实存在录音情况。 依据查询结果，抖音为了确保服务品质，采用了隐私保护措施，通话双方应知悉，通话可能会被录音。 用户在使用企业号商户服务时，需理解并同意，平台有权调取录音资料，作为解决纠纷的辅助证据。

3、抖音超市怎么联系人工客服？有时候，当买卖双方发生矛盾，无法协调时，需要官方客服介入。抖音超市上线后，抖音超市的客服也出现了，有问题可以在线或电话联系客服，下面小编就为大家带来了联系方法。联系在线客服，登上抖音后台，点击。点击联系商服，随意输入内容。

4、拨打抖音官方客服电话“10101588”进行投诉。可以选择拨打【12315】电话进行投诉，但要加上所投诉的商家的所在地或想要投诉的平台总部注册所在地的区号，即“区号＋12315”。平台官方客服上班时间：周一至周五的上午8：30~12：00与下午2：00~5：30，其他时候均为电话录音。

抖音飞鸽机器人智能应答设置功能手册

1、方式：飞鸽机器人是抖音官方提供的免费客服机器人产品，支持客户端和网页版操作。步骤：客户端：通过「客服管理」「机器人基础设置」「开通机器人」完成开通，并选择接待模式。网页版：点击「跳转」按钮，进入「机器人基础设置」界面，点击「开通机器人」后选择模式。

2、第一步：启用机器人；在抖音飞鸽系统后台，找到“机器人设置”—基础设置，可以看到“启用机器人”是否开启。点击启用机器人后点“保存并生效”，即可成功开通机器人。用户进线后则会经由机器人先回复服务，再视情况转入人工。如果不想使用机器人接待，将启用机器人设置为关闭状态即可。

3、功能说明 飞鸽支持一键开启高效接待模式，将平台验证过的能提升客服效率的功能打包提供给客服。客服点击后，即可一键开启提效功能，解放客服双手，提升客服效率。

4、抖音数据监控工具 知己知彼百战百胜，想做好抖音自然要对标同行。通过监测他的作品点赞数、涨粉数等，分析他的作品内容和结构，方便你更好的创作内容。操作方法：打开数据监控，输入主播主页链接，开始监控。后期的数据变动，平台会随时提示你。